Quand vous naviguez sur osmiravion.com, certaines informations nous parviennent naturellement. D'autres, vous les fournissez volontairement en participant à nos programmes éducatifs.

Données transmises automatiquement

Votre navigateur communique des éléments techniques basiques. L'adresse IP de votre appareil nous permet de maintenir la connexion. Les métadonnées de navigation (type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran) aident à adapter l'affichage du contenu pédagogique. Ces transmissions suivent le protocole standard du web — nous les recevons sans action spécifique de votre part.

Informations que vous communiquez activement

Lorsque vous vous inscrivez à notre programme d'apprentissage sur l'optimisation budgétaire, vous nous transmettez votre identité (nom, prénom), vos coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone) et parfois votre situation professionnelle si elle est pertinente pour personnaliser le contenu éducatif.

Vos données alimentent trois fonctions principales dans notre organisation.

Personnalisation de votre parcours éducatif

Nous exploitons vos informations de progression pour adapter le rythme et la complexité du contenu pédagogique. Si vous avez indiqué un niveau débutant en finances personnelles, les premiers modules aborderont les concepts fondamentaux avant de progresser vers des stratégies plus sophistiquées. Votre historique d'interaction guide cette adaptation continue.

Communication pédagogique et administrative

Vos coordonnées servent à vous transmettre les ressources d'apprentissage, les rappels de sessions programmées, et les notifications concernant les nouvelles publications de contenu éducatif. Nous les employons également pour répondre à vos demandes d'assistance technique ou de clarification sur des concepts budgétaires.

Amélioration continue de nos méthodes

Les données agrégées et anonymisées révèlent quels modules génèrent le plus de questions, où les apprenants rencontrent des difficultés, quels formats (vidéo, texte, exercices interactifs) produisent les meilleurs résultats de compréhension. Ces analyses orientent nos décisions pédagogiques sans jamais identifier d'utilisateur spécifique.

Certaines fonctions techniques nécessitent que des prestataires spécialisés accèdent à des portions limitées de vos renseignements.

Notre infrastructure d'hébergement web réside chez un fournisseur d'infrastructure cloud basé en Europe. Vos données d'identification et de progression séjournent sur leurs serveurs sécurisés. Le prestataire agit selon un contrat strict qui lui interdit d'examiner ou d'exploiter ces informations pour ses propres fins.

Les communications électroniques passent par un service spécialisé dans l'envoi transactionnel d'emails éducatifs. Ce partenaire reçoit votre adresse email et le contenu des messages que nous vous destinons, mais fonctionne uniquement comme canal de transmission sans conserver ces données au-delà de la période de livraison.

Nos outils d'analyse de plateforme recueillent des données comportementales agrégées (temps passé sur les modules, taux d'achèvement, parcours de navigation). Ces systèmes fonctionnent avec des identifiants anonymisés qui ne permettent pas de vous reconnaître individuellement.

Situations exceptionnelles de divulgation

Nous pourrions être contraints de transmettre certains renseignements si une autorité judiciaire française nous y oblige légalement, ou si nous devons protéger la sécurité de notre plateforme face à des tentatives d'intrusion ou d'utilisation frauduleuse caractérisées.

Différentes catégories de données suivent des cycles de vie distincts selon leur nature et leur utilité.

• Les identifiants de connexion et données de profil restent actifs tant que votre compte existe sur notre plateforme éducative
• Votre historique de progression pédagogique persiste pendant trois ans après votre dernière activité sur osmiravion.com pour vous permettre de reprendre votre apprentissage
• Les échanges avec notre équipe de support sont conservés deux ans pour assurer la continuité du service et résoudre d'éventuels litiges
• Les données techniques de navigation s'effacent automatiquement après treize mois maximum
• Les informations de facturation (pour les programmes payants) demeurent sept ans conformément aux obligations comptables françaises

Quand vous supprimez votre compte, nous lançons un processus d'effacement qui élimine vos données personnelles dans les trente jours. Certains éléments peuvent subsister plus longtemps dans des sauvegardes système qui finissent par être écrasées, ou si des obligations légales nous contraignent à les garder temporairement.

Notre approche de sécurité combine plusieurs couches défensives pour réduire les risques d'accès non autorisé.

Le chiffrement TLS protège les transmissions entre votre navigateur et nos serveurs. Vos mots de passe subissent un hachage irréversible avant stockage — même nos administrateurs système ne peuvent pas les lire en clair. L'accès aux bases de données contenant vos informations personnelles est restreint aux membres de l'équipe qui en ont strictement besoin pour leurs fonctions.

Nous surveillons les tentatives d'intrusion et les comportements anormaux sur notre infrastructure. Des sauvegardes régulières permettraient de restaurer vos données en cas d'incident technique majeur. Notre personnel reçoit une formation continue sur les bonnes pratiques de confidentialité.

Malgré ces précautions, aucun système connecté à internet n'est invulnérable. Des acteurs malveillants suffisamment déterminés et compétents pourraient théoriquement exploiter des vulnérabilités non découvertes. Nous nous engageons à vous informer rapidement si une violation de sécurité affectant vos données personnelles survenait.

La législation européenne sur la protection des données vous accorde plusieurs prérogatives que nous respectons.

Consultation et rectification

Vous pouvez demander à voir l'ensemble des renseignements personnels que nous détenons sur vous. Si des informations sont inexactes ou obsolètes, vous êtes en droit de les corriger. Accédez à votre espace personnel sur osmiravion.com pour modifier directement la plupart de ces éléments, ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Suppression et oubli

Quand vos données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles nous les avons recueillies, vous pouvez exiger leur effacement. Certaines exceptions légales pourraient retarder cette suppression (obligations comptables, prévention de la fraude, défense d'un droit en justice).

Restriction et opposition

Vous avez la faculté de limiter certains traitements de vos informations. Par exemple, vous pourriez demander que nous cessions de vous envoyer des communications marketing tout en maintenant votre accès aux ressources pédagogiques. Vous pouvez également vous opposer à des traitements basés sur notre intérêt légitime.

Portabilité

Les données que vous nous avez fournies directement peuvent être récupérées dans un format structuré et lisible par machine. Cela vous permet de les transférer vers un autre service éducatif si vous le souhaitez.

Réclamation auprès d'une autorité

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de contrôle des données personnelles.

Le Règlement Général sur la Protection des Données exige que chaque utilisation de renseignements personnels repose sur un fondement juridique valide.

L'exécution de nos services éducatifs constitue le fondement principal. Quand vous vous inscrivez à un programme d'apprentissage, un contrat se forme entre nous. Nous devons traiter vos données d'identification et de progression pour honorer nos obligations contractuelles — vous donner accès au contenu pédagogique, suivre votre avancement, vous délivrer des attestations de complétion.

Certains traitements découlent d'obligations légales qui s'imposent à nous. La conservation des données de facturation pendant sept ans répond aux exigences du Code de commerce français. Si vous nous posez une question concernant l'accessibilité de notre plateforme, nous devons garder une trace de votre demande et de notre réponse conformément aux règles de preuve.

Notre intérêt légitime justifie quelques utilisations secondaires. L'analyse agrégée du comportement des utilisateurs nous aide à améliorer la qualité pédagogique sans porter atteinte disproportionnée à votre vie privée. La prévention de la fraude et la sécurisation de notre infrastructure servent nos intérêts légitimes tout en vous protégeant.

Quand aucun autre fondement ne s'applique, nous sollicitons votre consentement explicite avant de traiter vos données. Ce consentement reste révocable à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Notre plateforme éducative s'adresse principalement aux adultes cherchant à optimiser leur gestion budgétaire personnelle. Nous n'acceptons pas consciemment d'inscriptions de personnes de moins de seize ans sans l'autorisation d'un titulaire de l'autorité parentale.

Si vous découvrez qu'un mineur de moins de seize ans nous a transmis des renseignements personnels sans autorisation appropriée, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces données dès vérification de la situation.

Les jeunes entre seize et dix-huit ans peuvent utiliser osmiravion.com, mais nous encourageons leurs parents à surveiller cette utilisation et à discuter avec eux des bonnes pratiques en matière de confidentialité en ligne.

Nos pratiques de confidentialité évoluent avec le temps. De nouvelles fonctionnalités pédagogiques peuvent nécessiter des traitements de données différents. Les évolutions réglementaires nous obligent parfois à ajuster nos procédures.

Quand nous modifions substantiellement cette politique, nous affichons la nouvelle version sur cette page avec une date de révision actualisée. Les changements majeurs qui affectent significativement vos droits font l'objet d'une notification directe par email aux utilisateurs actifs.

Nous vous encourageons à consulter périodiquement ce document pour rester informé de nos pratiques. La poursuite de votre utilisation de osmiravion.com après publication d'une version révisée vaut acceptation des modifications apportées.